8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论LLG：好评
优点:距离地铁7号线400多米,到新国际博览中心较方便. 不足:周围没有商业区,没有饭店,吃饭不便. 要改进:饭店的设备不够全,无电吹风;电视是CRT的.有很多细节上的问题需要完善..
多多：好评
酒店是老式酒店了，早餐一般，但空调和热水是24h，离地铁出口7号线很近，5min的步行时间。性价比一般，酒店的基本服务还可以，出行还算方便，附近餐馆较少，但比较安静。
113方法：好评
地方太偏，附近走了好远都没找到吃饭的地方，只能在酒店吃饭，盘很大，菜量少的可怜。酒店价格感觉高了。房间很陈旧，空调开到30度了，房间还没有感觉热，盖着被子睡，都被冻醒